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            山陽 特困老人實現“幸福供養”

            2024-03-19

            來源:商洛日報

                午飯后戶家塬鎮敬老院的老人們,開心地玩著游戲。

                午后,漫川關鎮區域敬老院的老人在涼亭一角玩撲克,其樂融融。


             在漫川關鎮區域敬老院,護理人員正忙著收拾老人的房間。
              養老涉及千家萬戶,隨著社會老齡化加快,養老問題已成為人民群眾普遍關心、黨和政府尤為牽掛的事。尤其在農村,特困老人的晚年生活更是牽動無數人的心。
              據統計,山陽縣特困供養人員3351人,目前,集中供養人員1202人。為全面提升公辦養老機構管理服務水平,讓特困老人也能高質量安享幸福晚年,2023年,山陽縣針對養老服務隊伍不穩定、專業化水平不高,工作人員年齡偏大、服務質量不優,薪酬待遇無差異、激勵作用不強等問題進行院務管理(企業化)、照料護理(醫院化)、餐飲服務(酒店化)的一系列改革。如今,特困供養老人的生活發生了巨大變化。近日,記者深入多家公辦敬老院實地采訪,親身感受他們的生活狀況。
              養老服務更貼心
              3月13日,大清早,記者來到山陽縣中心敬老院。只見綠樹環繞,廊亭點綴,幾簇紅梅開得正艷,為整個院落增添了勃勃生機。
              “吃過早飯,我就在這散散步,這里環境好,飯有人做、衣服有人洗,生病了還有人管,想不到老了還能過上這樣的生活!痹诨▓@散步的老人,你一言我一語地講述著這里的幸福生活,話語里滿是欣慰。
              “我一輩子都沒過過生日!”回憶起不久前的生日場景,另一位老人禁不住紅了眼眶,“以前過生日,都是我一個人,今年不僅有人陪,還給我買生日蛋糕、唱生日歌,做了一桌好飯菜!
              敬老院由前后3棟樓組成,園林式設計,占地面積20多畝。目前,院內集中供養特困老人159人。在院內走一圈,可以看到干凈整潔的房間、寬敞明亮的食堂、溫馨舒適的大廳、先進的康復理療設施……老人們有的在護理室做理療、有的在鍛煉身體、有的在玩撲克,到處洋溢著幸福氣息。
              在護理室,記者看到一個個小巧便攜的小藥盒上備注著老人的名字,里面分裝了每日服用的藥品。該院負責人馬新建說:“部分老人患有慢性病,需要長期吃藥,他們經常不是忘吃,就是重復吃,后來我們買了分裝小藥盒,每天由專人負責送到老人手中!
              有的老人身患殘疾、有的不會說話、有的不能行走,對于這些生活不能自理或半自理的老人,工作人員會給他們喂藥、喂飯、按摩、幫忙翻身等!拔覀儾畈欢24個小時都陪著他們,陪父母的時間都沒有這么久!弊o理員劉玉存一邊忙著收拾老人房間一邊說。
              馬新建介紹,這幾年,政府不斷加大公辦敬老院基礎設施建設,規范日常管理。去年,院內設置了護理部、餐飲部、后勤保障部、辦公室,為了提升照料護理服務能力建立了日間照料培訓室、健康保健室、心理關懷室、中藥藥膳室“四室”,滿足老人日益增長的個性化服務需求。
              醫療健康有保障
              記者在走訪中發現,公辦養老機構不僅在基礎設施、服務水平上得到全面提升,老人的醫療健康也得到全方位保障。
              在距離縣城40公里處的戶家塬鎮敬老院,幾位老人正在排隊測量血壓、血糖!澳愕难呛脱獕憾加悬c高,最近少吃面食和油膩食物,飯后多活動活動!辨傂l生院醫生柳建設反復叮囑何太正老人。這是民政與衛健簽訂醫養協議的一次有益實踐。
              柳建設說,他每天來這里坐診兩小時,部分老人患有高血壓、糖尿病、心臟病等慢性病,要特別關注這類老人的身體狀況,以防意外發生,小病就到鎮衛生院開點藥,治不了的,他們會第一時間聯系上級醫院。
              在敬老院二樓,患有心衰的何仕林老人,剛剛出院十幾天,正躺在床上休養!耙皇怯拦鸺皶r聯系把我送到縣人民醫院住院,我都活不到今天!焙问肆终f,以前,他一個人在家,有個頭痛腦熱,想喝口熱水,都沒人給倒。如今,吃得好、住得好,生病不花一分錢,還有專人照顧。
              有一天,敬老院負責人張永桂突然發現,老人臉部出現浮腫,憑經驗,她猜測可能是心臟有問題,就立即聯系衛生院,經初步診斷是心衰,隨后,衛生院及時把老人送到縣協作醫院治療。
              跟著張永桂,我們來到一樓餐廳,一塊小白板上列出了一周的菜譜,葷素搭配,每日不重樣。張永桂介紹,餐廳對患有糖尿病、高血壓等慢性病老人,實行個性化供餐服務,平時還讓老中醫開些常見病的藥膳食方,全方位呵護老人健康。
              在藥膳室,記者看到,冰箱里存放著各類預防感冒、上火,保養胃、治糖尿等藥材、食材,旁邊還有許多熬制中藥的熬藥壺!拔覀兏鶕嗅t大夫開具的食方,科學搭配后,熬成湯藥,比如,冬季預防感冒,夏季預防上火!睆堄拦鹫f。同時,院內還安裝了監控視頻,全方位、無死角呵護老人的安全。
              “改”出發展新活力
              俗話說:“三分建,七分管!睕]有高素質的管理,就沒有高水平的服務質量。
              山陽縣社會救助中心主任韓書峰告訴記者,為進一步破解敬老院管理服務中的堵點和難點,打造一支高標準養老管理服務隊伍,2023年4月,縣上啟動18個公辦養老機構各項改革工作,將全縣敬老院評估分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類進行管理,并根據類型進行薪酬待遇調整。同時,對11名超齡管理人員及55名服務人員予以清退,新聘了16名管理人員和30名服務人員。之后,聯合縣人社局對新員工進行培訓,考核通過后,護理員持證上崗。
              “去年,縣上從德才兼備的優秀人才中,選拔出33名管理人員,大多都是有經驗的年輕人,他們進入養老行業,不僅能帶來生機與‘新機’,還帶來了新觀念、新理念,為行業整體發展注入新活力!表n書峰說,在護理員選聘上,他們還綜合了年齡、能力、鄰里評價、生活中是否孝順等表現,優中選優。
              張明華就是新聘任的年輕力量。他曾擔任村干部多年,由于工作能力強、思路活,是遠近聞名的能人。2023年6月,通過公開選拔、擇優聘用等環節,張明華成功競選為漫川關鎮區域敬老院院長。
              張明華上任伊始就意識到,敬老院管理不能單純靠管,要在調動老人自我服務、自我教育、自我管理的積極性上下功夫,F在,敬老院每月開展一次“文明院民”和“文明院民標兵”評比活動,當選者有流動紅旗和物質獎勵,充分調動了院內老人講衛生、講文明的積極性,工作人員與院民關系也更加融洽。
              同時,張明華還利用院內空地,開辟了小菜園,鼓勵老人積極參與勞動,對表現好的給予一定獎勵!拔沂情e不住的人,每天都要去打理菜園子,種的好還有獎勵,大家都高興!蓖跤嗖爬先藢υ簝鹊男〔藞@贊不絕口。
              張明華還告訴記者,以前護理員都吃大鍋飯,干多干少、干的好不好,都是一個樣,工作效率低。為了扭轉大鍋飯現象,經全體工作人員集體商議后,張明華制定了違反敬老院管理處罰標準20條!氨热缯f,與院民爭吵,謾罵、欺凌院民,一次性罰款500元。為了保持院民宿舍整潔禁止院民亂動的,一次罰款10元等多個條款,約束監督護理員日常管護質量!睆埫魅A說,年終,所有工作人員由院民綜合測評,測評合格的發放工資的100%,某些服務項目測評不合格的罰款200元。
              此外,記者還發現,薪酬制度改革后,護理員的工作積極性也普遍提高,隊伍也更加穩定!皯缸o理員時,家里人都反對,說是伺候人的活,不體面?吹嚼先藗儷@得了幸福,社會上都夸獎我們,去年還給我們加了工資、交了保險,現在都轉過來支持我!崩钕鄻s說,她每個月工資2800多元,有個別人每月工資都能拿到3100多元。院里還會根據服務人員工作量大小調整績效工資,她的干勁更足了。
              如今,在惠民政策的幫扶下、在照護人員的悉心照料下,老人們不僅吃得好、穿得暖,還有豐富的文娛活動。他們的幸福晚年生活也折射出山陽養老事業蓬勃發展的一面。

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